ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library, en het is de industriestandaard als het gaat om best practices voor IT service management. Een ITIL-certificaat bewijst dat je een uitgebreid begrip hebt van het framework en het effectief kunt toepassen in je werk. In deze blogpost leggen we uit wat je moet doen om een ITIL-certificaat te verdienen
Een cursus afronden
De eerste stap is het volgen van een cursus die geaccrediteerd is door de ITIL Certification Management Board (ICMB). Deze cursussen leren je de grondbeginselen van ITIL, inclusief de kernconcepten en -processen, en ook hoe je ze op de werkplek kunt toepassen. De meeste cursussen worden online of klassikaal aangeboden, en duren meestal één dag tot twee weken
Examen doen
Als je een cursus hebt afgerond, moet je vervolgens een examen afleggen om je certificaat te verdienen. Het examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen die binnen 60 minuten moeten worden ingevuld; je moet minstens 26 van de 40 vragen juist scoren om te slagen. De examens worden afgenomen door geaccrediteerde organisaties zoals PeopleCert of EXIN; deze organisaties bieden ook oefentoetsen aan, zodat je vertrouwd kunt raken met de indeling voordat je het echte examen aflegt
Certificering
Als je het examen hebt gehaald, ontvang je ten slotte je officiële ITIL-certificaat. Dit certificaat is drie jaar geldig vanaf de datum van afgifte en moet om de drie jaar worden verlengd om geldig te blijven. Om je certificaat te vernieuwen, hoef je alleen maar een opfriscursus te volgen en het examen opnieuw af te leggen; dit zorgt ervoor dat je kennis up-to-date blijft met de huidige best practices
Conclusie
Het verdienen van een ITIL-certificaat kost tijd en moeite, maar kan ongelooflijk gunstig zijn voor zowel je carrièrevooruitzichten als je professionele ontwikkeling. Door een gecertificeerde cursus te volgen en een examen af te leggen, toon je een uitgebreid begrip van de principes van servicemanagement en krijg je waardevol inzicht in hoe je ze het beste kunt toepassen in praktijkscenario’s. Dus als je op zoek bent naar manieren om je vaardigheden uit te breiden of je te onderscheiden van andere kandidaten, dan is een certificering misschien wel de juiste weg!
Bron: ICTZaakwaarneme